Keypr由Nizar Allibhoy、Mark Anderson和Sabir Jaffer创立,这家公司想要通过最新的技术(包括移动服务和一体化的终端运营)优化客户体验,从而提高酒店行业的运营效率。 Allibhoy在外媒的采访中表示,公司将利用这笔资金去扩大自己的平台和运营规模,同时增加销售和营销方面的力度。他还表示公司已经雇佣了前Oculus的高管Robert Stevenson和前Belkin的高管Nandan Kalle,两人分别担任公司的首席运营官和产品管理副总裁。 Stevenson在一次采访中表示自己是Keypr的早期投资人之一,他认为眼下正是这家公司扩张的好时机。 Keypr打造的客户体验管理系统和Keypr智能锁技术,能让顾客通过手机应用和护照就可以直接在酒店前台登记,而无需亲自跑到前台。这家公司正在为酒店运营开发一种用户交流界面(类似于亚马逊的Alexa),从而让客户更加轻松地预定房间服务或其他东西。 除了无需在前台登记和地预定服务,顾客进入房间也无需使用钥匙。这意味着顾客可以在酒店继续享受移动化的生活方式。 Allibhoy表示Keypr和其它平台最大的不同在于它兼容了非常多的技术,比如它能对模式进行分析,并推测出酒店是否要在周末采购更多货物。 “酒店就是我们的客户,我们专注于为他们提供定制化且更符合各自的服务,从而减少了交易上的阻力,让整个流程更加无缝化。同时我们让酒店员工从大量繁忙的劳务中解放出来。”他说道。 推荐:
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