中新网8月9日电 8月8日21时19分,四川省阿坝州九寨沟县发生7.0级地震,附近多省市震感明显。 灾情发生后,中国大地保险四川分公司第一时间启动突发事件理赔应急预案,成立“8.8地震应急工作领导小组”,做好查勘车辆等物资准备,查勘人员保持手机24小时畅通,全员待命,随时准备支援受灾地区的理赔工作。 24小时受理报案咨询。客户可通过拨打全国统一客服热线进行报案和咨询,也可以通过微信报梦见小男孩拉屎案、柜面报案、销售人员报案等多种方式报案咨询。 主动开展客户排查工作,充分发动公司员工、销售人员、相关渠员,积极寻找受灾遇险客户;根据公司承保信息,主动联系旅行社等合作单位开展排查,以便及时承保客户提供帮助和支持。同时,安排专业人员探望伤者,提供更专业医疗咨询服务。 启动理赔应急机制,简化理赔单证手续,简化事故证明材料,简化伤残理赔申请鉴定手续,取消定点医院。 针对此次地毡遇险客户,经核实申请人提供的保单基本信息与我公司信息库相吻合,可进行无保单理赔。 本文由 恒宇国际(www.neivn.cn)整理发布 |