熟悉行业的法律法规和基本常识。物业管理涉及的面非常的广泛,行业知识是管理工作的基石,作为项目的负责人,必须具备和掌握常规的综合知识和牢固的专业知识,熟悉物业管理行业的政策法规、地方性等,知道项目的基本知识,如合同、业主规约、协议、业主手册等,如果不懂就会变的被动;了解公司的规章制度、质量管理体系、各项要求等,明确工作重点,便于有条不紊的开展;对项目上的设施设备、绿化、保洁、秩序等有常规的认识,懂得基本操作和管理方案。 职业资格证书对劳动者职业技能提高和职业生涯发展具有很大的促进作用,通过职业技能鉴定的引导,可以调动劳动者学习技术技能的积极性,不断提高职业技能,在职业生涯中不断发展提高。由中华人名国劳动和社会保障部印制,专业考证,专业证书,因为专业,所以卓越。先择我们最合适!考资格证要去哪里考,永航教育专业资格证报名考证! 物业经理人是从事物业管理的专业人才。从1999年开始物业经理人实行持证上岗制度,物业经理人岗位证书由颁发的证书,这个证书分三个等级,物业企业经理,物业部门经理(经理助理),物业管理员,目前这个证书的是注册物业公司拿资质的必备证书也是物业公司年审,招聘的必备条件,证书的含金量和实用性很高,证书的章是人事教育司和住宅房地产业司公章。 根据、计委、人事部联合颁发的《建设企事业单位关键岗位持证上岗管理》(建教[1991]522号),《关于实行物业管理企业经理、部门经理、管理员岗位学习持证上岗制度的通知》(建教培[1996]41号)及《关于市全国物业管理从业人员岗位学习工作的通知》([98]建房物字第18号)文件要求,各地已陆续开展物业管理企业经理、部门经理和管理员岗位学习持证上岗工作。 物业管理企业应该利用职业经理人的优势,通过组织和落实社会专业服务资源,为业主提供服务,这就需要重视和发展专业化服务市场,使专业化的服务市场不断成熟和规范。只有这样,物业管理经理人才能按照专业化要求真正代表业主实施质量,有效地利用整个社会资源,从而提高对业主服务的质量。 依约管理,规范运作,物业管理的职责范围在管辖区内,但管辖区内也并不止是物业管理一家的事,它还涉及城市规划、园林、市容环卫、电力、通信、公用、、市政、监察等十几个主管部门。因此,作为物业管理职业经理人必须按合同约定,通过优质服务来增强企业效益能力。 成本控制,资源整合。为业主提供便捷高效的物业服务,盈利或******限度降低亏损是持续开展工作的前提,物业经理在管理一个团队时,合理的成本支出和成本控制是提高经济效益的一个重要因素。提高效益的另外一个因素是资源整合,要学会运用身边各种有用的资源,如借用和业主的关系,收集相关项目的信息,进行市场拓展;做好园区的经营和增值服务,努力为园区进行创收,以支撑项目各项指标的完成。 物业服务是社会的一个单细胞,是社会和谐的基础,建设美好天津必不可缺。作为物业经理人做好物业服务让各位业主在自己的工作岗位上努力工作,为建设美好家园贡献力量。如果我们每一名物业经理人都能做到服务至上,用心去做的服务旨,我们整个处处都是美丽的家园,从共建和谐社会到建设美丽天津,其实离我们每个人的生活都很接近,甚至可以说是息息相关。 从具体的事务中出来,物业管理最基本的职能就是按合约、按分等定级的标准为业主(使用人)提供完美的服务。但提供完美的服务不是叫经理人整天忙于具体事务中。看一个职业经理人合格不合格,不是看你是否忙,而是看你管理经营决策与服务的效果,看你完成本职工作的业绩。 构架强有力的经理人团队,一个物业管理企业的发展前途,归根结底取决于经理人团队的发展趋势和方向。 鉴于上述原因,必须使经理人具有较强的计划、组织、领导、协调、沟通及控制能力,具备职业经理人应具备的基本素质。同时作为整个行业还必须严格职业经理人业绩评议考核制度,对一些品德不佳者,缺乏业绩或管理不力者,应淘汰出局,以确保经理人队伍的水准。 物业职业经理人须资本化,中国的物业管理要,就必须实行与接轨的CEO治理结构模式的现代企业制度。物业管理的股权结构虽然比较分散,但职业经理人一旦持有自己的股份或资本,就有了充分发展的空间。到那时,物业管理这个朝阳产业就一定会更加显示出它的蓬勃生机。 物业经理职业规划:建设美丽天津是每一名生活在天津人的责任,更是每一名物业经理人的职责,只要人人献出一点爱,这个将会变得更美丽。我是一名物业经理人只能在平凡的岗位上为建设美丽天津增砖添瓦,做点自己力所能及的事情,让业主生活在、舒心的家园里。 物业管理企业正、副经理,房屋管理所正、副所长,房地产开发公司、写字楼、商厦、、别墅、度假村、娱乐场所的物业正、副经理,大中型企事业单位房屋管理负责人,各大房地产管理局负责人,物业管理企业总经济师、总会计师、总工程师、总经理助理,以及有志于从事物业管理相关工作的人员。 学习内容:以《物业管理基本制度与政策》、《物业管理法规》和《房地产开发经营与管理》三门课为重点,其中又分物业管理基础、物业管理机构基本知识、住宅小区的物业管理知识、写字楼的物业管理知识、商业场所的物业管理知识、工业区的物业管理知识、其他类型物业管理知识、相关法律法规知识等基础课程。 考试级别(全国职业教育资格认证证书CVEQC初级)、(全国职业教育资格认证证书CVEQC中级)、(全国职业教育资格认证证书CVEQC高级)是相关人员求职、任职、晋升等,证书在全国范围内有效。 2007年12月31日前已持有住房和城乡(原)颁发的《全国物业管理从业人员岗位证书》(企业经理、部门经理、管理员),未参加过继续教育的人员。 学习内容:物业管理基本制度与政策、物业管理实务、物业管理经营管理、物业管理综合能力。物业管理企业经理岗位证书”是由我国房地产和物业管理行政主管部门中华人民国统一印制、颁发的在全国范围内有效的物业管理行业最高级别的上岗资格证书。根据“物业企业资质管理试行办法,建住房1999」261号文件:物业管理企业在申办、登记注册、申请资质和资质升级时,物业企业必须持有颁发的物业企业经理岗位证书。物业管理从业人员必备岗位资格证书。 一、学习对象:物业管理公司的正、副经理,经理助理和三总师及相关从业人员;各机关、企事业单位房屋管理和后勤部门负责同志及有关工作人员;各大院校相关专业在校学生。 二、学习内容:考虑到广大从业人员工学矛盾较为突出的这一特点,学习将采取自学与面授相结合的方法,面授期间将重点进行和统一命题考试,考试合格者由颁发全国通用的《全国物业管理企业经理资格岗位证书》。 严格按照物业管理岗位学习教材,以《物业管理概论》、《物业管理法规》和《房地产开发经营与管理》三门课为重点,其它三门考查调整组织。针对物业发展形势特增加:物业管理纠纷案例分析、维修管理使用、物业管理收费技巧等专业学习。 三、报考条件:物业经理证没有和工作年限的要求的,物业管理师才需要的。报名物业经理证,只需要提供:1寸彩色照片3张,有效复印件1份。 物业经理是团队的建设者、绩效管理者、企业文化传承者。在服务中心的日常工作中,涉及到的方方面面事情会比较多,物业经理作为服务中心的定海神针要做到遇事不惊,张弛有度,自身的角色定位要清晰,即是园区的服务者也是服务中心团队的建设者、绩效管理者和企业文化的传承者,物业经理需要必须明白一个道理:一个人的力量是有限的,而建设一个、、人才辈出的团队却是至关重要的,团队是完成所有目标的基础,一个项目,所有工作的完成质量团队起着决定性的作用,带好一个团队是物业经理必须具备的能力。从“木桶定律”可以得知,一个团队如果没有良好的配合意识,不能做好互相的补位和衔接,最终的整体质量也不会提高,不是一个完整的团队。为员工树立强烈的团队意识,让员工深刻意识到团队利益即是个人利益,用员工的长处避员工之短,同时帮其塑造理想的性格,为团队成功打下的基础。 职业资格证书对劳动者职业技能提高和职业生涯发展具有很大的促进作用,通过职业技能鉴定的引导,可以调动劳动者学习技术技能的积极性,不断提高职业技能,在职业生涯中不断发展提高。由中华人名国劳动和社会保障部印制,专业考证,专业证书,因为专业,所以卓越。先择我们最合适!考资格证要去哪里考,永航教育专业资格证报名考证! 推荐:
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