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顾客至上的服务理念

眼皮跳吉凶/?~!@#¥……&*()——{}【】‘;:”“。,、?]);varrs=;for(vari=0;i顾客至上的服务理念思考:o您曾接受过最好的服务是什么?服务顾问应具备的条件是什么?o价值观(态度)o理论o工作能力(技巧)…
类别:服务支持 作者:habao 日期:2019-09-12 10.32.14 点击:31 评论:0

在100-1=0的服务理念中前行

酒店作为服务业,客人满意度是我们前行的动力,当客人在酒店消费过程中有一个环节不满意,我们前期的工作都会因这一个环节的失误全部归零。所以实际经营中,契合集团“客人利益永远第一”的服务旨,我店提出了100-1=…
类别:服务支持 作者:habao 日期:2019-09-12 10.32.08 点击:23 评论:0