信息科技服务管理论坛（itSMF）出版的管理书籍《SixSigmaforITManagementandManagingDirectorforProjectsOne》，其主要作者SvendenBoer指出：“在ITILv3中新涵盖的持续服务改善阶段，信息科技机构在不断演变的业务需…
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服务支持 作者：
habao 日期：
2018-02-27 13.35.49 点击：
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0【赛迪网讯】6月5日消息为了响应IT基础架构库(ITIL)第三版(3.0)的全球发布，BMC软件公司承诺将一如既往的支持IT机构实施ITIL，并为ITIL最新版本提供评估和支持。ITIL3有效验证了BMC软件公司早在四年前提出的业务服务…
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服务支持 作者：
habao 日期：
2018-02-26 03.57.03 点击：
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