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塔塔IT企业定制培训丨宁德新能源IT服务管理 ITIL Foundation

2018年10月13日、14日迈瑞思(塔塔IT)的高级ITIL唐老师受邀前往宁德为新能源科技有限公司的们提供ITILFoundation内训课程,共同探讨IT服务最佳管理办法及相关流程,助力企业IT服务变革,ITIL是IT服务管理领域最广为…
类别:服务支持 作者:habao 日期:2021-04-14 08.44.23 点击:28 评论:0

Compuware支持ITIL V3新增持续服务改善

张飞跃torrent康普科纬迅公司的Vantage信息科技服务管理(ITServiceManagement,ITSM)方案现已支持信息科技基础架构库(ITInfrastructureLibrary,ITIL)第三版持续服务改善,用于自动化服务评估和质量改善。康普科纬迅…
类别:服务支持 作者:habao 日期:2021-04-14 08.44.19 点击:4 评论:0

Compuware 全力支持ITIL 第三版本新增持续服务改善

信息科技服务管理论坛(itSMF)出版的管理书籍《SixSigmaforITManagementandManagingDirectorforProjectsOne》,其主要作者SvendenBoer指出:“在ITILv3中新涵盖的持续服务改善阶段,信息科技机构在不断演变的业务需…
类别:服务支持 作者:habao 日期:2018-02-27 13.35.49 点击:61 评论:0

BMC支持ITIL实施 为新版本提供评估服务

【赛迪网讯】6月5日消息为了响应IT基础架构库(ITIL)第三版(3.0)的全球发布,BMC软件公司承诺将一如既往的支持IT机构实施ITIL,并为ITIL最新版本提供评估和支持。ITIL3有效验证了BMC软件公司早在四年前提出的业务服务…
类别:服务支持 作者:habao 日期:2018-02-26 03.57.03 点击:9 评论:0