欧豪家庭背景近年来，在、国务院的正确领导下，我国国民经济和社会信息化事业发展迅速，信息化建设整体态势日益呈现出更加注重应用、实效以及与经济和社会协调发展的突出特征。具体表现在以下几个方面：我国信息产业国际竞争力不断提升；信息技术在财政、金融、工商、税务、海关、外贸等管理部门日益发挥重要作用，在城市建设、劳动就业、社会保障、科教文化、医疗卫生、抗灾应急等社会服务领域的应用日益广泛；国有大型企业信息化步伐不断加快，中小企业信息化建设热情日益高涨，电子商务在各行业的生产经营、供应采购、产品销售和对外贸易等环节发挥着愈来愈重要的作用；信息技术在农业领域的应用得到了进一步重视，各级和企业整合多种信息资源，积极开展面向三农的市场和科技信息服务。 本文将对近两年尤其是2004年中国信息化建设取得的成就进行简要回顾，并对中国信息化建设在2005年乃至未来几年的发展态势做出展望。 2004年，我国围绕信息化建设的总体目标，进一步完善信息基础设施建设，优先发展信息产业和信息技术，切实加强信息化基础工作，加快发展电子政务和电子商务，大力推进传统产业信息化的，积极推进社会公共领域信息化，全国信息化水平稳步提高，在促进经济增长和壮大综合国力等方面成效明显。 电信网络：截至2004年年底，全国固定电线万户，固定电线万户。移动电线万户，移动电线%。此外，长途电线万端；局用交换机容量新增7019.6万门，达到42102.1万门；移动电线万户。在基础传输网络方面，2004年全国光缆线万公里；其中长途光缆线万公里，基本形成了一个以光缆为主，微波、卫星为辅，覆盖全国、技术先进、容量巨大的网络基础平台；本地中继和接入光缆线万公里，为宽带的迅猛发展奠定了良好基础。 特别值得一提的是，2004年我国移动网络覆盖更加广阔，盲区不断缩小，城市商业楼宇、高档住宅小区等重点地区完全覆盖，主要交通干线和旅游风景区基本实现了无缝覆盖。 互联网发展：近两年来，我国上网计算机数目剧增，互联网用户数量至2004年底已跃居全球第二，互联网发展迅猛(见图1、图2)。尤其值得关注的是，我国互联网用户上网接入方式日趋多样化，而宽带网络在2004年的发展尤为迅速。根据CNNIC的统计数据，截止2004年底，我国名达到432077个，点数为668900个，互联网国际出口带宽达74429M，已有9家单位能够提供互联网国际出口带宽连接服务。 2004年，我国信息产业取得一系列新突破：全年实现增加值9500亿元，电子信息产业与通信产业的综合实力进一步增强，全年分别实现增加值5650亿元和3850亿元。电子信息及通信产业销售收入、出口额等指标均创历史新高(见图3--图6)。 具体而言，2004年我国生产计算机达4300万台，手机2.3亿部，彩电7400万台，集成电211亿块；软件与系统集成销售收入达2200亿元；电子信息企业销售收入超过100亿元的达18家，其中1家企业销售收入超过1000亿元；国家电子信息产业和产业园区建设稳步推进。 2004年，我国通信业为社会提供服务的效果更加显著，通信业务结构更趋多元化，异质竞争效应明显，消费者有了更多的选择权。我国电信服务质量和水平进一步提高，2004年特别在推进村村通电话工程方面取得了明显的阶段性，移动网络覆盖盲区不断缩小，性能更加稳定，已与150多个国家和地区开通了国际漫游业务。 2004年，我国软件产业总体发展态势良好，软件企业与产品的国际化势头强劲，软件产业逐步成长为国民经济的重要发展动力和支柱产业。 根据中国软件行业协会(CSIA)的统计数据，2004年我国软件产业的市场销售额达到了2400亿元，同比增长48.4%。此外，我国软件产业国际化进程继续加快，软件全年出口总额达30亿美元，其中：对日出口仍占主导地位但份额已开始下降，对欧美出口的份额逐步增加；产品出口层次日益明显，类型趋于多样化，嵌入式软件出口增长最快。 此外，我国2004年软件产业建设成效显著，对产业发展的示范和带动作用日益突出，目前共确定了11家国家级软件产业和6个软件出口；软件产业队伍不断壮大，从业人员超过70万人，已试办了35所软件学院和35所软件职业技术学院；截止2004年底，全国共认定软件企业1万多家，软件产品登记2万多个；软件企业整体素质不断提高，管理水平和工程化能力提高尤其明显，全国已有1500家企业获得系统集成商资质认定，通过CMM2级以上的企业已达200多家。 近两年来，我国信息资源开发利用取得了明显成效，其中，信息数据库建设成效卓著，信息更新日趋及时。据CNNIC的统计数据，截至到2004年12月31日，全国域名数达到185.23万个，同比增长了56%；网站总数为66.89万个，同比增长12.3%，其中网站占2.4%；网页总数达到了6.5亿个，同比增长108.6%，平均每个网站的网页数为1297个，同比增长147.5%。拥有在线%，在线%。 作为电子政务工程建设的重要内容，我国网站建设在2004年取得了长足进展，政务信息服务的内容日渐丰富(见图7)。 此外，我国公益性信息资源开发利用不断完善，目前已建成了一大批综合性、基础性的数据库，其中涉及了宏观经济、国土资源、以及教科文卫等各部门，人口、企业、地理空间等基础信息共享试点建设项目也正在顺利实施。 近两年来，在办公自动化和重点业务系统建设取得显著成绩的基础上，我国各地区、各部门的电子政务建设迅速进入了统筹规划、加快推进的新阶段。 第一，我国门户网站建设进程不断加快。截止2004年年底，我国以.GOV结尾的站点数已达16326个，此外，我国中央门户网站建设立项已经获得了国家有关部门审批通过，一期建设工程已全面启动，我国电子政务建设将从此跨上一个新台阶。 第二，以金字工程为代表的业务应用系统建设稳步推进：金审、金盾、金税等各项工程建设取得了重要进展。 第三，我国部门基础信息库建设已陆续展开，人口基础信息库、法人单位基础信息库、自然资源和地理空间基础信息库和宏观经济数据库四大战略性工程建设正全面展开。与之相关，全国各部门政务信息公开取得了明显成效，乡镇和县级政务公开也逐步规范化轨道。 第四，我国政务统一网络平台建设已正式启动。2004年底，国家电子政务外网建设项目已正式立项，一期工程将覆盖国务院各部门、副省级以上城市的政务外网平台，这必将为我国电子政务建设的有序、快速推进奠定良好的网络基础。 第五，我国电子政务基础性工作进一步加强，各项规章制度建设和立法工作已取得了一定进展，电子政务培训工作已经开展并取得了明显成效。 近几年，我国对企业信息化的支持力度持续加大，相关政策法规逐步健全。在国家大力扶植下，金融、电信、汽车等行业的大型企业尤其是重点制造企业信息化建设已基本接近成熟阶段，中小企业信息化的发展水平则参差不齐，任重而道远。2004年中国大型企业信息化建设状况，见图8所示。 我国对发展信息化已达成共识，不失时机地提出抓紧在经济和社会发展的重要领域和关键环节率先应用信息技术，积极运用信息技术和提升传统产业，加快企业信息化步伐，以及加强信息资源的开发利用。以信息资源开发利用为突破口，带动全社会信息资源的开发利用，全方位推进行业/企业信息化的发展。因此，我们预计，未来几年，伴随我国经济的持续高速增长及各行各业自身的快速发展，信息化投入的增长将会获得更加的物质基础，我国信息化建设将在国民经济各领域更加全面有序地展开。此外，我国行业/企业信息化的政策法律将进一步优化，这也将为信息化建设营造良好的社会，促使其步入良性循环发展的轨道。 根据国内权威咨询机构赛迪顾问的研究，未来几年，中国IT市场以及中国行业信息化IT投入将迎来一个高速增长期，见表1。我们看到，今后5年中国IT市场将继续保持稳定增长态势，预计将保持15.8%的年均增长率，2009年市场规模将达到8498.6亿元。从中国IT市场结构的变化趋势来看，计算机硬件产品的份额将持续下降，而软件和IT服务份额将呈现持续上升的态势。至2009年，软件在计算机市场中的份额将达到13.9%，IT服务的份额达到22.7%。 赛迪顾问同时预计，未来3年，随着中国行业信息化建设的持续推进，中国重点行业和传统行业的信息化IT投资将进一步持续增长，预计总体增长率将达到16.9%,见表2。其中，医疗、教育、、保险等行业的增长均高于总体市场的增长速度，同时市场份额持续增加；而能源、交通、银行和制造行业的增长低于总体市场的增长。对信息化IT投入增长拉动最大的传统行业是电信，随着3G的投入运行，该行业将面临一个高速增长的契机，预计其2007年信息化IT投入将比2004年增长57.2%。此外，传统制造业信息化作为国家信息化建设的核心，预计未来三年的信息化IT投入将以超过16%的复合增长率递增，至2007年将达到774.6亿元的规模。 针对中国行业和企业用户日益细分化和复杂化的IT应用需求，我们认为，细分目标市场、提供个性化产品和解决方案，将成为IT企业立足于信息化IT市场的先决条件。目前，中国IT市场已经形成相对稳定的竞争格局，重点行业及部门的大型企业信息化市场正在逐步成熟，中小企业正日益成为拉动中国IT市场持续增长的重要力量。各类用户IT应用需求的复杂性和多样性，必然要求IT企业细分目标市场，为用户提供定制化的产品和解决方案。此外，从用户的需求特征来进一步分析，用户在信息化项目实施过程中需要的是专业化的服务，包括专业化的咨询、培训、集成服务，以及个性化的产品与解决方案。这就对IT企业提出了更高的要求。IT企业实施市场营销策略，不仅要具有良好的产品及解决方案提供能力，同时还要培养专业化的服务队伍和保障优质的服务质量。只有这样，才能真正实现以服务促进产品销售的目标，塑造自身品牌，并最终成功实现向服务商转型，决胜中国信息化市场。
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